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  • 云服务功能详解
    时间:2017-10-10 22:15:41来源:模板之家 作者:转载大师 下载:1930 次

    比亚迪的新能源汽车让车主有了全新的用车体验,带来的革新不亚于智能机替代传统手机,当然没驾乘过的自然不会体验到,就像8年前,用传统手机的确不理解用智能机的一样,不接触自然不会带来震撼,包括我身边的朋友,仍然有一些没坐过我车的会说,"加速那么快有什么用,四驱对于我上下班没什么,一年我的油钱也花不了多少等等"542—百公里加速5秒内、全时四驱、油耗2个),但是这部车是集合了性能车与节能车同时又多方面兼顾安全性能,还有什么值得挑剔的呢?相信未来随着新能源技术的进一步成熟会有更多的朋友投入新能源车的阵营!

        说起比亚迪的新能源车,就不能不说说它的云服务,对于老车主有可能比较熟悉了,但是新进的车主会对云服务的的功能比较陌生,另外随着云服务版本和功能的更新,前期的很多问题得到了解决,下面我介绍一下比亚迪云服务及故障排除。


    一、什么是云服务,都能干什么?

    是比亚迪自主研发的汽车智能服务手机端,可以轻松实现无钥匙使用车辆、远程控制,查看实时车况,带您进入车联网的云时代。

    简单的说就是将你的汽车联网,可以通过手机、等终端和汽车互联互动,实现远程汽车控制(开空调、解锁、上锁)、定位(GPS定位)、整车检测等功能。

    具体是通过在汽车内部内置了一张上网卡,因此可以和其他任何上网的设备之间进行无线通信。所以发指令到上网卡就能发到你的车上,同样你的车况信息会反馈到你的手机或其他终端上,便于车主随时了解汽车实时信息!

    这里说的远程是只要有网络的任意角落,(国外也一样),都可以使用云服务,但是前提条件一定是你和车所处的地方有信号,尤其要提醒的是车不要在高压设备和变电站附近,可能会会因为信号干扰让你的指令无法传递

    二、如何下载注册、收费?

    新车友购车后可以让4S店销售顾问,给厂家上报车主和车辆信息后才可以使用,下载软件方法多样,可以通过自己手机就的应用市场或者迪粉汇应用推荐下载(可以搜索“比亚迪云服务”,毕竟官方的让人放心)。

    目前的版本是3.1.0, 新增“大数据·车生活”功能,可以展示2016用户用车数据统计。夏哥放在百度网盘上,车友也可以自己下载(http://pan.baidu.com/share/link?shareid=2135709816&uk=1813024168)

    也可以通过官网二维码下载

    购买搭载云服务的车辆时,需要在购车4S店登记个人信息和车辆信息,注册云服务(一般来说销售助理会帮你搞定);用户首次使用云服务时,需要对云服务进行激活,可通过比亚迪云服务手机应用和云服务用户网两种方式激活。

    具体来说需要

    下载安装比亚迪云服务手机应用;

    输入在4S店注册云服务帐号(必须由店里上传厂家,自己无法完成)时登记的邮箱、手机或者身份证号,点击登陆;

    首次登录需要同意比亚迪云服务用户协议,输入密码,点击同意

    云服务账号激活成功,开始使用比亚迪云服务手机应用。

    现在实行2年免费使用政策,目前看14年秦的车主还没有收费,夏哥期待后期依旧实施免费,让更多的车主体验到它,如果厂家想收费的话,可以推出些更高级的一些服务来收费。

    三、具体能实现哪些功能?

    因为我是唐车主所以,以唐的云服务为例讲解。首先看下图开启软件后自动登录,整个软件分为5个界面。

    下面分五个部分。

    (一)初始界面和首页

    初始界面默认自动登录,网络信号不佳时,手动点登录。

    首页,账号名称是车主自己的身份证,密码默认是后六位也可以自己修改。

    1、车门解锁:当没带钥匙手机在身边时可以应急,车内取物,朋友家人到车边取物品,还有一项比较牛的,就是没带钥匙想开车,这时解锁进入车内就可以了,按启动键正常开车就行了,再次按下启动键关车时结束,下车后可以微动开关完成锁车。注意这时如果真没拿钥匙,一定不要把车停在信号弱或者高压线等附近否则就悲催了(只能让家人送来,自己打车回去取)。

    2、车门上锁:功能不言而喻,不用钥匙远程近程上锁,前提门要手动关上车门(这个没有外力网络实现不了)这个功能适时朋友到车上取完东西或者自己下车后忘记关车门时使用!

    3、开启空调:这个功能适合不在车边上,又要马上开启空调时使用,以设定的温度开启空调,默认10分钟后自动关闭空调。开启空调后车辆仍然处于上锁状态。


    4、预约开空调:当自己几乎开车出门时,可以让车空调以约定的时间和温度打开,同样也是10分钟后自动关闭。在夏日炎炎的季节和寒冷的冬季让我们上车时就可以享受适宜的温度,免受或减小驾乘初期的不舒适感!另外使用这个开启空调和预约空调时,汽车的日行灯是关闭状态的还要跟大家说下预约时间可以在5分钟–30天范围内,温度18–32℃(LOHI也可以)看来规划很重要!

    开启空调和预约空调开机后,只要能进入车内都可以无钥匙行驶的。

    5、关闭空调:这个就相当于在车上红圈所示的按钮,没有什么需要说明的。

    6、位置服务:查看我的车在什么地方(家人装上这云服务可以实时监控你的车在哪里,当然需要你授权和给密码),人车距离,打开后调出地图,实时查看车所处位置以及与车之间距离,并能实现寻车功能(点击寻车),汽车这会闪灯、鸣叫(停车场马大哈用法)。

    7、寻车:这个在复杂的停车场比较实用,半月前上海邱女士停车后忘记了放在那里,最终通过电台发动大家一起来找车,最终在停车20多天后成功找到车辆,停车费花2000多元,如果她的车有咱们车的这个功能,即使是路痴也能省去这些麻烦。去了因为它控制距离远,可以先用位置服务到车周围,再使用这个功能,使用它后,车辆会自动双闪和鸣笛。

    以上所说的功能都需要密码或者图形解密的,密码正确后会有提示和短信通知的。

    8、右上角的通知(上图红圈所示):当车门未锁,充电开始,充电结束,发生碰撞等信息及时通知车主,目前这个版本这里的通知功能比以前强大和准确了许多,但是偶尔还是有些信息不是很准确,很多车主说在充电中查看,或者一次充电过程中来好多条满电信息。这里要一分为二来看的,有时是因为电压波动导致充电中断,有时的确是虚假信息的,车主要正确辨别。

    (二)车况信息

    这个平时还是大家用的最多的,不用到车上就可以看看车充电情况等。

    不论在车内(车内有用吗,发动机水温只能从这里看,正常时车内不会显示,异常情况下车内主显示器会报警)还是千里之外都在这可以随时了解车的实时信息。主要是进行远程诊断和了解当前车辆信息,用的最多的是查看车辆充电情况。

    主要分为三个部分。

    1、油电信息栏

    更新时间,默认与北京时间同步,点击右上角带箭头圆形可以更新数据,包括下面的所有数据,当数据不同步时两种可能,一是服务器维护,二是云服务模块故障。

    告诉大家个窍门,通过云服务查看均衡是否结束。满电后均衡中查看的话,更新时间是及时的,如果均衡结束这个时间就不在动了,估计细心的车主早就发现了。

    状态显示:无显示(充电结束、均衡中)、OK当前处于启动状态(车辆处于OK状态即可挂挡或行驶状态)、预计满电时间(充电时根据充电功率自动计算距充满电时间)。

    当前电量:以百分比形式表示,半圆形绿色进度条。充电中有闪电符号。

    当前油量:也以百分比形式在右侧表示,红色指针形式。

    总续航:当前车油、电总续航里程。默认满电80(唐100按照100)公里,油按照当前油量换算里程,两数想加而来。

    最近50公里能耗:其实就是百公里能耗,详细说就是50公里内的百公里能耗(掌舵人技术控所以有具体公里数,其他车大部没有具体公里数值)。新车友千万不要在算能耗时翻番来计算。

    总里程:与车总里程表同步。

    2车况检测栏

    胎压状态:显示车胎气压(建议冷车胎压在240–260KPa(唐100适当增加10-20KPa),市区行驶中胎压上升15 KPa 左右,高速上升20-35 KPa,胎压过高舒适性减弱,但油耗减少,建议任何时刻胎压不要超过310 KPa安全大于天)!在充电中无法获取胎压,充电结束后显示,关车前记忆的数据,所以即时半夜查看仍然是关车时的胎压,除非启动车辆后才会更新。

    车门状态:自动检测车门开关情况,如果没关好,以红色表示并有红色说明。

    车况检测:

    14项,分别是发动机、驻车制动系统、电子驻车系统、ABS系统、SRS系统、ESP系统、转向系统、SVS系统、发动机冷却液温度、机油压力、充电系统、动力电池、动力系统、动力电池充电连接、有汇总情况报告。也可点击小图标进入查看情况。相比上个版本少了胎压系统,感觉还是合理的,毕竟重复了吗。

    3、更多信息:

    整车状态:防盗状态(锁车后)/正常状态(开锁后)。

    车速:当前车速,单位 公里/小时。

    发动机冷却液温度:关车显示,行车时和冷却液低于52显示52℃(应该是个电子温度计的缘故),高于52显示实时温度。目前看温度如果超出115度会在速度显示器上有提示的,

    电源档位:OFF档(关车状态)、ACC档(按一次电源/启动键时,中控点亮状态)、ON档(按二次电源/启动键时,速度显示器点击状态),可挂挡或行驶状态在油点信息栏显示”OK当前处于启动状态

    功率:显示全车输出功率,单位千瓦。

    动力模式:纯电/混合状态。

    累计平均耗能:出厂以来平均耗能情况。

    (三)能耗排名

    上半部能耗排名百分比,看看自己的节能排行,我平时能耗在20-24kwh/百公里,这次截屏是带朋友体验5秒推背几次后的成绩;接着是最近平均能耗和每百公里的花销;点击绿色排行榜可以调出右边图(最近平均能耗费用),这个是我练得黄金右脚(定速续航)全国排行第一时的截图,其实这个车很智能的人人可以做到

    下半部分是一周内平均耗能曲线图,以坐标轴方式查看能耗的变化,点击第一名可以查看与第一名的对比,最下面是累计平均能耗,就是提车以来百公里能耗和费用,点击排行榜可以查看全国排名(两个排行榜均显示前30名),可以发现新能源车主都很省,为减排做出不小的贡献!

    在车况信息和能耗排行里,点击右上角带箭头的小方盒都可以把信息分享给微信、朋友圈和微博。车友之间晒晒能耗,交流心得,争当节能汽车人!

    (四)附近充电桩:    以地图和导航形式告诉自己周围有没有空闲的充电桩,查找时可以自己选择选项,这个我在广州和深圳时用它找过充电桩,还比较实用,只是好多充电桩都被燃油车占用,但系统这里就没法准确判断了。

    (五)我的云服务相关设置

    点击右上角可以查看去年用电情况以及节能减排的具体数值,夏哥做的还不错吧!

    上部显示车牌号和车架号,下面有六项内容的设置。

    1、账号:可以修改手机号、登录密码、操作密码、快捷手势密码等。

    2、云服务设置:主要是碰撞短信提示,添加紧急联系人,以便在应急情况下自动发出短信通知。

    3、消息接受设置:主要是充电开始、结束提醒,车身状态提醒(车门、后备箱锁车后未关闭),远程控制提醒(预约空调和自动熄火),以及软件更新提醒。只有在这里设置了在首页上的消息栏才可以接收。

    4、关于:版本检查、云服务简介和反馈意见。

    5、帮助中心:对云服务不清楚的问题在这里会找到答案,包括基本介绍、账号安全、操作类教程、注意事项和相关疑问等。

    6、设置:提示音、胎压单位、空调温度设置等。

    7、客服热线:可以拨打客服热线。

    8、推荐:里面有精彩应用(蓝牙钥匙和充电桩服务位置)和精彩视频。

    9、退出登录:不解释了。

    四、云服务故障的简单处理

    任何设备都不可能100%良好运行,云服务也一样,要想排除故障首先要正确分析问题,夏哥带大家一起看看有几种情况会导致这个不灵光,云服务是利用手机3G网络信号链接手机和车机系统的,所以使用时首先要有网络信号,无论是手机还是汽车都是如此,大部分地下停车场手机信号偏弱,这时有可能陷入无法使用的境地;手机网络比较容易受到干扰,所以周边不要有大型变压设备和高压传输设备等,排除了这两点后,还有它是使用比亚迪厂家的服务器,而不同地区的服务器如果在维修、维护或者升级中也是无法使用的,这点可以通过周边车友云服务是否正常或者厂家400询问得知。

    如果排除以上几点后,基本可以断定是自己车的问题了,自己动手维修,目的就是让云服务模块重启(如果模块有问题只能到4S维修更换了),它属于常年无休的模块,时时刻刻检测着车的状态,关车、重启都不会让它休息一秒钟的,我们维修的方式就是让云服务系统重新启动,方式有两种:

    一是小电瓶断电大发,把副驾驶座椅移到最前端,从后排右门进入车内,可以看到车的12V小电瓶(也是磷酸铁锂)上面有三根电线(两个正负极和负极),断电(拆下负极,就是图中画红圈位置)3分钟然后重新连接好就行了。可以参考公众号里小电瓶断电解决小故障,这样云服务模块就重新启动了。

    二是云模块拔插发,拆开副驾前的手套箱,能看见里边的右边,有个黑色铁盒的闪绿灯的模块,就是云模块,拔插一下最下方黑色线缆下的白色插头就行了。这个也是让它充电上电重启的方法。

    这个月到深圳坪山时特意去拍了它的特写,靠近车门端最上面蓝色、紫色插头是天线接口,分别连接GPS3G模块,再往下是电源和CAN通讯数据线,我们就是拔插这个白色的接头,左侧指示灯共4个,最上面是1号电源指示灯,第二个是23G模块指示灯,第三个是3号收发信号指示灯,最下面一个是4 GPS状态指示灯,正常状态12号指示灯常亮,3号指示灯在收发信号时闪烁,4号指示灯常闪,大家知道原理就会排除常见故障了。如果位置更新总有问题可以怀疑是不是天线这里出了问题,但自己维修的话,仅限于此,动多了东西会损失质保的,所以其他问题还是老老实实到店里维修去吧,夏哥说这些是方便大家判断和简单的维修处理。

    五、改进意见
        云服务方便了车主的用车,并且一直在改进中,夏哥使用不到两年的时间里确实看到了它的进步,目前看信息通知栏,如果在关车状态开关车门,发来的信息实在是太多了,有种崩溃的感觉!相信将来会越来越好的,同时也期待着功能进一步强大,让更多国人体验到它的强大和便捷。

    写在最后,比亚迪一定会成就辉煌。一直比较关注国货,尤其是拥有自主知识产权的产品,人品决定产品、细节决定成败、态度成就人生比亚迪人做出了一款令人心动的国产车,喜欢它行云流水的操控、静若处子动若脱兔般的动力、安静舒适的驾乘体验、喜欢它节能减排的意识。唐的确是一部值得国人自豪和拥有的国产高性能汽车。


    自己公众号是要做成车主培训营的,所写过的故障及经验共享会放到目录里面方便车主查找。此篇放在菜单...经验共享...夏哥视频  。最后祝大家用车顺利!新加入的伙伴们可以看看夏哥给大家带来的福利(自己点击公众号下方的菜单栏,以前所有发出的有价值的共享都在里面)。会在我们车主互帮网站中做好专用通道,让车友享受更多更好地福利!


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